Авторизация



Напомнить пароль
Регистрация

Тюнинг ВАЗ 2110Страхование. Правила,терминология, изменения. Европротокол

А

Акт о страховом случае - документ, составляемый Страховщиком после подачи Потерпевшим заявления о страховой выплате, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы и подтверждающий решение Страховщика о производстве страховой выплаты.

Аннулирование полиса - отмена действия страхового полиса. Может быть произведена с согласия или без него со стороны страхователя.

Также вам может быть интересно:
* Дорожники будут отвечать за качество дорог рублем http://tuning-vaz.org/blog/tuning-vaz-2110/52798.html
* Причинная связь между действиями водителей и происшествиями http://tuning-vaz.org/blog/tuning-vaz-2110/52799.html
* Будущему водителю на заметку http://tuning-vaz.org/blog/tuning-vaz-2110/52800.html
* Не превышайте скорость http://tuning-vaz.org/blog/tuning-vaz-2110/52801.html
* Осторожно: Дети и дорога! http://tuning-vaz.org/blog/tuning-vaz-2110/52802.html


Комментарии (111)
rss свернуть / развернуть
B

Владелец транспортного средства - собственник транспортного средства, а также лицо, владеющее транспортным средством на праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления либо на ином законном основании (право аренды, доверенность на право управления транспортным средством, распоряжение соответствующего органа о передаче этому лицу транспортного средства и тому подобное). Не является владельцем транспортного средства лицо, управляющее транспортным средством в силу исполнения своих служебных или трудовых обязанностей, в том числе на основании трудового или гражданско-правового договора с собственником или иным владельцем транспортного средства.

Водитель - лицо, управляющее транспортным средством. При обучении управлению транспортным средством водителем считается обучающее лицо.
свернуть ветку
Д

Добровольное страхование - одна из форм страхования, при которой, в отличии от обязательного страхования, договоры страхования заключаются на основе добровольного желания. При этом правила, и порядок страхования определяются самим страховщиком на основе существующих законодательств.

Договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (договор обязательного страхования) - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию, взнос) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом 40-ФЗ от 25.04.2002 г., и является публичным.

Дорожно-транспортное происшествие (ДТП) - событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб.

Жалоба — письменное обращение заявителя (выполненное на бумажном носителе) по вопросу о фактическом нарушении их прав и законных интересов при осуществлении обязательного страхования членами Союза, содержащее просьбу предпринять действия по восстановлению нарушенного права.
свернуть ветку
З

Заявление – письменное обращение заявителя (выполненное на бумажном носителе или полученное по факсимильной связи) по вопросу оказания помощи потерпевшему в определении страховой организации, заключившей договор обязательного страхования в случае невозможности получения указанной информации другим путем.

Заявитель - страхователь или потерпевший (юридическое или физическое лицо), обращающийся в Союз с жалобой на действия (бездействия) члена Союза по осуществлению последним обязательного страхования или с заявлением о предоставлении информации о страховой компании, заключившей договор обязательного страхования.

Запрос – письменное обращение, направленное адресату средствами почтовой связи, либо электронной почтой или направленное посредством факсимильной связи с последующей досылкой оригинала, содержащее просьбу или требование Исполнительного аппарата Союза, а также уполномоченных органов государственной власти РФ о предоставлении каких-либо сведений, разъяснений, документов в целях проверки фактов, изложенных в жалобе заявителя или в заявлении о предоставлении информации о страховой компании, заключившей договор обязательного страхования.

Зеленая карта

а) Международный сертификат страхования гражданской ответственности владельцев средств автотранспорта, в любой из форм, одобренной Советом Бюро, г.Лондон, который подтверждает наличие обязательного страхования автогражданской ответственности на территории всех стран, входящих в систему "Зеленой карты".

б) Система международного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, участниками которой являются 45 стран: большинство европейских, ряд стран Северной Африки и Средиземноморья. В каждой стране учреждается национальное страховое бюро «Зеленая карта», основной функцией которого является выплата страховых возмещений потерпевшим в результате ДТП, происходящих на территории страны, в которой учреждено данное бюро, по вине держателей иностранных сертификатов «Зеленая карта». За управление и текущую деятельность системы отвечает Совет бюро «Зеленая карта», в который входят все 45 бюро стран-участниц. В 2009 г Россия вступила в систему «Зеленая карта», функции российского национального бюро «Зеленая карта» возложены на РСА распоряжением Правительства РФ от19.03.2008 863. Больше о российском бюро, об особенностях законодательства стран-участниц системы и о действиях при ДТП вы можете узнать здесь.

Использование транспортного средства - эксплуатация транспортного средства, связанная с его участием в движении в пределах дорог (дорожном движении), кроме железных дорог, а также на прилегающих к ним территориях, предназначенных для движения транспортных средств (дворы, жилые массивы, автостоянки, автозаправочные станции и т.п.). Эксплуатация оборудования, установленного на транспортном средстве и непосредственно не связанного с участием транспортного средства в дорожном движении, не признается использованием транспортного средства.
свернуть ветку
К

Компенсационные выплаты - выплаты, осуществляемые Потерпевшему Российским Союзом Автостраховщиков или страховщиками, действующими за счет Российского Союза Автостраховщиков на основе заключенного с ним договора в соответствии с Федеральным законом 40-ФЗ в счет возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью Потерпевшего, в случаях, если страховая выплата по обязательному страхованию не может быть осуществлена Страховщиком вследствие неисполнения причинителем вреда обязанности по страхованию или применения к Страховщику процедуры банкротства либо если причинитель указанного вреда неизвестен. Осуществление компенсационных выплат, в соответствии с Федеральным законом 40-ФЗ будет осуществляться с 1 июля 2004 года.
свернуть ветку
М

Место жительства (место нахождения) потерпевшего - определенное в соответствии с гражданским законодательством место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, признаваемых потерпевшими.

Место жительства (нахождения) субъектов обязательного страхования - местом жительства гражданина признается место, где гражданин постоянно или преимущественно проживает. Местом нахождения организации признается место нахождения постоянно действующего исполнительного органа юридического лица (в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа юридического лица - иного органа или лица, имеющих право действовать от имени юридического лица без доверенности), по которому осуществляется связь с юридическим лицом
свернуть ветку
Н

Независимая экспертиза - экспертиза, проводимая в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков, в связи с повреждением имущества. Независимая техническая экспертиза - специальный вид независимой экспертизы, проводимой при повреждении транспортного средства в соответствии с правилами установленными Правительством Российской Федерации.
свернуть ветку
О

Ограниченное использование транспортного средства - ограниченным использованием транспортного средства признается управление транспортным средством только Страхователем и (или) указанными в страховом полисе водителями и (или) его сезонное (временное) использование (в течение шести или более определенных указанным договором месяцев в году).
свернуть ветку
T

Транспортное средство - устройство, предназначенное для перевозки по дорогам людей, грузов или оборудования, установленного на нем.
свернуть ветку
C

Специальный знак государственного образца - знак, форму и порядок размещения на транспортном средстве которого, устанавливает Правительство Российской Федерации. Знак вручается Страховщиком Страхователю при заключении договора обязательного страхования вместе со страховым полисом.

Страхователь - лицо, заключившее со страховщиком договор обязательного страхования.

Страховая выплата - сумма, которую в соответствии с договором обязательного страхования Страховщик обязан выплатить Потерпевшим в счет возмещения вреда, причиненного их жизни, здоровью или имуществу при наступлении страхового случая. При причинении вреда имуществу Страховщик с согласия Потерпевшего вправе заменить страховую выплату компенсацией ущерба в натуральной форме, организовать ремонт или замену пострадавшего имущества в пределах страховой суммы.

Страховой случай - наступление гражданской ответственности страхователя, иных лиц, риск ответственности которых застрахован по договору обязательного страхования, за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, которое влечет за собой обязанность страховщика произвести страховую выплату.

Страховые тарифы - ценовые ставки, установленные в соответствии с Федеральным законом 40-ФЗ, применяемые Страховщиками при определении страховой премии по договору обязательного страхования.

Страховая премия, страховой взнос - денежная сумма, которую Страхователь обязан уплатить Страховщику в соответствии с договором обязательного страхования.

Страховая сумма - определенная Федеральным законом 40-ФЗ денежная сумма, в пределах которой Страховщик обязуется при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) возместить Потерпевшим причиненный вред.

Страховой агент - физическое или юридическое лицо, действующее от имени страховщика по заключению договоров обязательного страхования.

Страховой брокер - физическое или юридическое лицо, зарегистрированное в установленном порядке в качестве предпринимателя, осуществляющего посредническую деятельность по страхованию от своего имени на основании поручений страхователя или страховщика.

Страховой полис обязательного страхования - документ, подтверждающий факт заключения договора обязательного страхования, форму которого устанавливает Правительство Российской Федерации.

Страховой случай - наступление гражданской ответственности страхователя, иных лиц, риск ответственности которых застрахован по договору обязательного страхования, за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, которое влечет за собой обязанность страховщика произвести страховую выплату.

Страховщик - страховая организация - член РСА, которая вправе осуществлять обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств в соответствии с разрешением (лицензией), выданным федеральным органом исполнительной власти по надзору за страховой деятельностью в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

Страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств - страхование риска нанесения автовладельцем расходов по возмещению вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу третьих лиц при использовании транспортного средства.
свернуть ветку
П

Потерпевший - лицо, жизни, здоровью или имуществу которого был причинен вред при использовании транспортного средства иным лицом.

Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств - утвержденные Правительством Российской Федерации условия страхования, определяющие права и обязанности сторон по договору обязательного страхования, объект страхования, перечень страховых случаев.

Представитель страховщика в субъекте Российской Федерации - обособленное подразделение страховщика (филиал) в субъекте Российской Федерации, выполняющее в предусмотренных гражданским законодательством пределах полномочия страховщика по рассмотрению требований потерпевших о страховых выплатах и их осуществлению, или другой страховщик, выполняющий указанные полномочия за счет заключившего договор обязательного страхования страховщика на основании договора со страховщиком.

Профессиональное объединение страховщиков - созданная Страховщиками и действующая в соответствии с Федеральным законом 40-ФЗ некоммерческая организация, в лице Российского Союза Автостраховщиков в целях обеспечения взаимодействия своих членов (Члены РСА) по осуществлению обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
свернуть ветку
http://www.autoins.ru/ru/help/referrence.wbp
свернуть ветку

Правила защиты прав страхователей

Утверждено
в новой редакции
постановлением Президиума РСА
от 20.08.09г., пр.3

ПРАВИЛА ЗАЩИТЫ ПРАВ СТРАХОВАТЕЛЕЙ И ПОТЕРПЕВШИХ,
СВЯЗАННЫХ С ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ СТРАХОВАНИЕМ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ, И РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ СТРАХОВАТЕЛЕЙ И ПОТЕРПЕВШИХ НА ДЕЙСТВИЯ ЧЛЕНОВ РОССИЙСКОГО СОЮЗА АВТОСТРАХОВЩИКОВ
(утв. Президиумом РСА 15.12.2004г., с изм. от 25.10.2005г.)
свернуть ветку
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила разработаны в рамках Правил профессиональной деятельности страховщиков по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, установленных Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 40-ФЗ (далее по тексту — Федеральный закон 40-ФЗ), и определяют порядок защиты прав страхователей и потерпевших в рамках обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, а также единый порядок учета (регистрации), рассмотрения жалоб страхователей и потерпевших на действия членов Российского Союза Автостраховщиков (далее по тексту - РСА) о нарушении их прав при осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее по тексту — обязательное страхование) и заявлений потерпевших.

1.2. Защита прав страхователей и потерпевших осуществляется следующими средствами:

1.2.1. Информированием населения, страхователей и потенциальных потерпевших о порядке и правилах осуществления обязательного страхования, законодательстве в этой области, нормативных правовых документах РСА и гарантиях защиты страхователей и потерпевших. Информирование может осуществляться с помощью Информационного центра РСА, публикаций РСА и поддержанием в актуальном состоянии официального сайта РСА.

1.2.2. Подготовкой внутренних нормативных документов РСА, включая правила профессиональной деятельности, с учетом защиты интересов страхователей и потерпевших.

1.2.3. Рассмотрением жалоб и заявлений страхователей или потерпевших.

1.2.4. Проведением проверок членов РСА в соответствии с Инструкцией о порядке проведения проверок Контрольно-аналитическим управлением РСА и применением к членам РСА, нарушившим права страхователей и потерпевших, предусмотренные законодательством, санкций в соответствии с Правилами применения санкций и иных мер по отношению к членам Российского Союза Автостраховщиков, их должностным лицам и работникам.

1.3. В настоящих Правилах используются следующие определения:

Жалоба (Обращение) — письменное обращение заявителя (выполненное на бумажном носителе) по вопросу о фактическом нарушении их прав и законных интересов при осуществлении обязательного страхования членами РСА, содержащее просьбу предпринять действия по восстановлению нарушенного права.

Заявление – письменное обращение заявителя (выполненное на бумажном носителе или полученное по факсимильной связи) по вопросу оказания помощи потерпевшему в определении страховой организации, заключившей договор обязательного страхования в случае невозможности получения указанной информации другим путем.

Заявитель - страхователь или потерпевший (юридическое или физическое лицо), обращающийся в РСА с жалобой на действия (бездействия) члена РСА по осуществлению последним обязательного страхования или с заявлением о предоставлении информации о страховой компании, заключившей договор обязательного страхования.

Запрос – письменное обращение, направленное адресату средствами почтовой связи, либо электронной почтой или направленное посредством факсимильной связи с последующей досылкой оригинала, содержащее просьбу или требование Исполнительного аппарата и/или Представительств РСА, а также уполномоченных органов государственной власти РФ о представлении каких-либо сведений, разъяснений, документов в целях проверки фактов, изложенных в жалобе заявителя или в заявлении о представлении информации о страховой компании, заключившей договор обязательного страхования.
свернуть ветку
1.4. Рассмотрение жалоб и заявлений страхователей и потерпевших осуществляет Исполнительный аппарат и Представительства РСА.

В соответствии с настоящими Правилами РСА рассматриваются жалобы заявителей о нарушении их прав, предоставленных Федеральным законом 40-ФЗ и иными нормативными правовыми актами об обязательном страховании.

1.5. Предусмотренный настоящими Правилами порядок учета (регистрации), рассмотрения и разрешения жалоб заявителей не распространяется на обращения, порядок рассмотрения которых установлен уголовно-процессуальным, гражданско-процессуальным законодательством и законодательством о порядке разрешения индивидуальных трудовых споров.

1.6. Также настоящие Правила не распространяются на письменные обращения страхователей, страховщиков и иных лиц и организаций с вопросами и предложениями относительно обязательного страхования.
свернуть ветку
2. ПОРЯДОК ПРИЕМА И УЧЕТА ЖАЛОБ

2.1. Все поступившие жалобы и заявления страхователей и потерпевших, за исключением жалоб, отвечающих критериям, установленным в п. 2.2. настоящих Правил, регистрируются в день их поступления в соответствии с порядком документооборота, принятом в РСА.

2.2. Перечень жалоб и заявлений, не подлежащих регистрации и/или рассмотрению

2.2.1 .Не подлежат регистрации и рассмотрению обращения заявителей, если:

- обращение является анонимным (письменное обращение гражданина должно быть им подписано с указанием фамилии, имени, отчества и содержать помимо изложения существа предложения, заявления либо жалобы также данные о месте его жительства);

- обращение поступило в адрес РСА по электронной почте в виде простого сообщения;

2.2.2 не подлежат обязательному рассмотрению обращения и заявителей, если:

- обжалуются действия организаций и должностных лиц, не относящихся к членам РСА, или не относящиеся к их действиям в области обязательного страхования;

- обращения поступили без приложения документов, без которых невозможно определить существо и характер предполагаемого нарушения;

- обращение было направлено в адрес иной организации и поступило в РСА в качестве информативной копии

- обращения содержат нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица РСА, а также членов его семьи.

2.3. Повторные жалобы и заявления регистрируются так же, как и первичные.

Повторными считаются жалобы и заявления, поступившие от одного и того же лица по одному и тому же вопросу, в которых:

- обжалуется решение, принятое по предыдущей жалобе, поступившей в РСА;

- сообщается о несвоевременном рассмотрении предыдущей жалобы или заявления, если со времени ее поступления истек установленный настоящими Правилами срок рассмотрения;

- указывается на другие недостатки, допущенные при рассмотрении и разрешении предыдущей жалобы.

2.4. Жалоба одного и того же лица по одному и тому же вопросу, направленная нескольким адресатам и пересланная ими для разрешения в РСА, рассматривается как первичная.
свернуть ветку
3. ПОРЯДОК И СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ И ЗАЯВЛЕНИЙ

3.1. Зарегистрированные жалобы и заявления рассматриваются Исполнительным аппаратом и Представительствами РСА.

Исполнительный аппарат и Представительства РСА при рассмотрении жалоб заявителей обязаны принимать по жалобам законные, обоснованные, мотивированные решения и обеспечивать своевременное и качественное их исполнение. При поступлении заявлений от страхователей и потерпевших Исполнительный аппарат и Представительства РСА направляют членам РСА соответствующие запросы в порядке и сроки, установленные настоящими Правилами.

3.2. Исполнительный аппарат и Представительства РСА обязаны внимательно разобраться в существе затронутых в жалобе вопросов и при необходимости направить члену РСА, действия (бездействия) которого обжалуются, или заявителю запрос о дополнительных материалах, документах для проверки фактов, изложенных в жалобах и соответствующие объяснения.

3.3. Если при рассмотрении жалобы выявлены нарушения прав и охраняемых законом интересов заявителей, недостатки, упущения и нарушения в деятельности членов РСА по осуществлению обязательного страхования, Исполнительный аппарат и Представительства РСА подготавливают предложения о мерах по устранению выявленных нарушений, восстановлению нарушенных прав заявителя, а также оформляют акты о нарушениях с последующей передачей их в Контрольно-аналитическое управление РСА для наложения финансовых санкций в порядке, предусмотренном Правилами применения санкций и иных мер по отношению к членам Российского Союза Автостраховщиков, их должностным лицам и работникам

При подготовке предложений по устранению выявленных нарушений члену РСА, чьи действия обжалуются, направляются рекомендации, содержащие объективный анализ собранных материалов и указания о мерах по восстановлению нарушенных прав и охраняемых законом интересов заявителей, устранению недостатков и упущений в деятельности члена РСА. В установленный настоящими Правилами срок заявителю сообщается в письменной форме о результатах рассмотрения и принятом решении.

3.4. Если при рассмотрении жалобы не были выявлены нарушения прав и охраняемых законом интересов заявителей, а также недостатки и упущения в деятельности членов РСА по осуществлению обязательного страхования, заявителю направляется мотивированный отказ в удовлетворении необоснованных претензий.

3.5. Обоснованная жалоба по решению Правления или Дисциплинарной комиссии РСА может служить основанием для проведения внеочередной проверки деятельности члена РСА по осуществлению обязательного страхования Контрольно-аналитическим управлением РСА.

3.6. Исполнительный аппарат и Представительства РСА обязаны систематически анализировать и обобщать жалобы и содержащиеся в них критические замечания с целью своевременного выявления и устранения причин, порождающих нарушения прав и охраняемых законом интересов заявителей, изучения общественного мнения, совершенствования работы членов РСА по обязательному страхованию. По результатам анализа и обобщения поступающих жалоб Исполнительным аппаратом РСА регулярно размещаются соответствующие разъяснения и обзоры по наиболее актуальным и распространенным в области осуществления обязательного страхования проблемным вопросам на официальном сайте РСА.
свернуть ветку
3.7. Рассмотрение жалобы или заявления считается завершенным, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны исчерпывающие ответы заявителю. Ответ на обращение подписывается уполномоченным лицом и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

3.8. Сроки рассмотрения жалоб и заявлений страхователей и потерпевших исчисляются со дня поступления обращений в РСА.

3.9. Жалобы и заявления страхователей и потерпевших, разрешаются в срок до одного месяца со дня поступления в РСА если для принятия решения по ним не требуется запрос дополнительных материалов и объяснений. В случае направления запроса члену РСА, чьи действия обжалуются, а также в случае проведения дополнительной проверки либо принятия других мер, необходимых для детального рассмотрения поступившей жалобы, общий срок рассмотрения жалобы продлевается на срок получения дополнительных материалов.

3.10. Уведомление об увеличении срока рассмотрения жалобы отправляется в письменной форме заявителю.

3.11. В целях сокращения сроков рассмотрения жалоб и обращений граждан запросы из РСА и ответы из страховых компаний должны направляться по электронной почте (в виде вложенного электронного образа документа в формате TIFF,JPG). При этом в запросе и ответе должна содержаться ссылка на необходимость подтверждения получения электронного сообщения. Страховые компании и РСА в течение рабочего дня обязаны подтвердить его получение ответным электронным письмом, указав реквизиты полученного сообщения (исх. и дату). Наряду с электронной почтой, материалы направляются также и на бумажном носителе посредством почтовой связи.

При представлении ответа страховыми компаниями на запросы РСА курьерской службой, в течение следующего рабочего дня после подписания, ответы из страховых компаний могут не направляться по электронной почте.

3.12. Если общий объем вложений электронно-почтового сообщения превышает 3 МБ, их необходимо сжимать с помощью программы WinRAR 3.10, делить на тома объемом менее 3 МБ и передавать отдельными сообщениями.

3.13. В ответе на запрос должны содержаться копии всех документов по страховому случаю, необходимых для документального подтверждения позиции страховой компании.

3.14. Сроки рассмотрения запросов исчисляются с момента получения страховой компанией – членом РСА электронного образа запроса и должны быть разрешены в течение 10 рабочих дней. Указанный срок может быть продлен Исполнительным аппаратом и Представительствами РСА по просьбе страховой компании, но не более чем на 5 рабочих дней.
свернуть ветку
4. КОНТРОЛЬ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ ЧЛЕНАМИ РСА РЕШЕНИЙ ПО ЖАЛОБАМ

4.1. Исполнительный аппарат РСА осуществляет непосредственный контроль за соблюдением порядка рассмотрения и исполнением членами РСА запросов и поручений по жалобам и заявлениям страхователей и потерпевших, в соответствии с нормативными документами РСА.

4.2. При осуществлении контроля обращается внимание на сроки исполнения поручений и запросов по жалобам и заявлениям, полноту рассмотрения поставленных вопросов, объективность проверки фактов, изложенных в жалобе, законность и обоснованность принятых по ним решений, своевременность их исполнения и направления ответов заявителям.

4.3. Применение к членам РСА санкций за неисполнение (ненадлежащее исполнение) поручений (рекомендаций) по жалобам, заявлениям и запросам осуществляется в соответствии с Правилами применения санкций и иных мер по отношению к членам РСА, их должностным лицам и работникам.

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. Настоящие Правила, а также изменения и дополнения к ним вступают в силу после их утверждения Президиумом РСА.

5.2. Все зарегистрированные жалобы и заявления, письма с принятыми по ним решениями, запросы и прочие документы по обращениям заявителей хранятся в архиве РСА. Срок хранения документов по жалобам и заявлениям страхователей и потерпевших устанавливается.5 лет.
свернуть ветку
Памятка для автовладельцев

Уважаемый страхователь!

1. Полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (полис ОСАГО) должен находиться у Вас вместе с документами, подтверждающими права на управление транспортным средством.

2. Отсутствие у водителя полиса ОСАГО в случае ДТП или во время проверки инспектором ГАИ является административным правонарушением (КОАП РФ, ст.ст. 12.3,12.37) и влечет наложение штрафа, а также задержание транспортного средства и помещение его на стоянку в порядке, установленном в Постановлении Правительства РФ (КОАП РФ, ст. 27.13). Предъявление копии полиса ОСАГО не допускается.

3. Управление транспортным средством может осуществляться только в период его использования, который указан в полисе ОСАГО. Несоблюдение этого требования влечет ответственность водителя по ст. 12.37 КОАП РФ в виде наложения административного штрафа.

4. При покупке полиса ОСАГО проверьте:

полномочия представителя страховщика на право заключения договора ОСАГО;
наличие у страховой организации лицензии на право осуществления ОСАГО (если лицензия приостановлена или отозвана, то страховщик не имеет права заключать договора страхования);
правильность расчета уплаченной Вами страховой премии;
подлинность бланка страхового полиса, которую легко определить визуально:
на просвет хорошо видны водяные знаки с логотипом Российского Союза Автостраховщиков;
в левом верхнем углу лицевой стороны бланка стоит штамп с наименованием страховой организации, которая оформила данный полис;
на лицевой стороне полиса нанесена фоновая рельефная микросетка синего оттенка по всему формату бланка, которая не должна оставлять следов краски на пальцах;
на оборотной стороне справа находится введенная в бумагу металлизированная полоска шириной 2 мм белого цвета, выходящая на поверхность в виде окошечек;
в структуру бумаги вкраплены волокна красноватого цвета. Их хорошо видно с оборотной стороны полиса.
свернуть ветку
5. Не приобретайте:

незаполненный бланк полиса ОСАГО;
полис по цене ниже страховой премии, сумма которой указана на бланке полиса и в квитанции о его оплате (форма 7).
полис, у которого отсутствует хотя бы один из визуальных признаков, свидетельствующих о его подлинности.
6. Не вносите самостоятельно никаких изменений в полис ОСАГО.

7. Помните:

подделка и использование поддельных полисов ОСАГО преследуется по закону в соответствии со статьей 327 УК РФ.
используя поддельный полис ОСАГО, Вы лишаетесь страховой защиты в случае ДТП.
8. Если у Вас окажется поддельный полис ОСАГО, незамедлительно сообщите об этом в страховую организацию, указанную в полисе, и/или в органы милиции. Не помогайте правонарушителям обогащаться за Ваш счет.

9. Получить консультацию по вопросам, касающимся ОСАГО, Вы можете круглосуточно по телефонам “горячей линии“ Российского Союза Автостраховщиков 8-800-200-22-75 и (495) 641-27-85.

Российский Союз Автостраховщиков
г. Москва, 115093, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3
тел. 771-69-44
факс: 236-16-07
свернуть ветку
Экспертиза вреда, причиненного жизни и здоровью

Размер страховой выплаты, причитающийся потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его жизни и здоровью производится на основании требований:

пункта 1 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств";
главы 59 Гражданского кодекса Российской Федерации;
Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации 263 от 07 мая 2003 г., раздел VIII "Определение размера страховой выплаты при причинении вреда жизни и здоровью".
Согласно статье 35 Закона РФ от 27 ноября 92 4015-I "Об организации страхового дела в Российской Федерации" в случае разногласий, возникших между потерпевшим и страховщиком, и невозможности их урегулирования в досудебном порядке, споры, связанные со страхованием, разрешаются судом, арбитражным судом или третейским судом в соответствии с их компетенцией.

Согласно пункту 1 статьи 11 Гражданского кодекса Российской Федерации защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляет суд.

Если потерпевший считает, что страховщик нарушает его права и не выполняет свои обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств, он имеет право обратиться в суд для защиты своих прав.
свернуть ветку
Типовые схемы ДТП
свернуть ветку
Внимание!!!

Страховые организации-члены РСА, у которых отозваны лицензии на осуществление страховой деятельности

ООО «Страховая компания «Авест» (Приказ ФССН 95 от 26.05.2005г.)
ООО «Западно-Сибирская транспортная страховая компания» (Приказ ФССН 95 от 26.05.2005г.)
ЗАО «Акционерная страховая компания «Доверие» (Приказ ФССН 129 от 07.07.2005г.)
ООО «Евро-Азиатская страховая компания» (Приказ ФССН 148 от 08.08.2005г.)
ОАО «Страховое общество содружества независимых государств» (Приказ ФССН 159 от 02.09.2005г.)
ООО «Страховая компания «Наша Надежда» (Приказ ФССН 417 от 02.12.2005г.)
ООО «Страховая компания «БОРК»
(прежнее наименование - ООО «Страховая компания «Универсальный полис») (Приказ ФССН 444 от 09.12.2005г.)
ЗАО «Страховая компания «Фиделити-Резерв» (Приказ ФССН 482 от 23.12.2005г.)
ОАО «Росмедстрах» (Приказ ФССН 457 от 28.04.2006г.)
ООО «Страховая компания «СК «Природа» (Приказ ФССН 661 от 16.06.2006г.)
ООО «Страховая компания «УНИКУМ» (прежнее наименование - ООО «Страховая компания «Генстрахование») (Приказ ФССН 62 от 26.01.2007г.)
ООО СК «Пирамида» (Приказ ФССН 1022 от 24.11.2006г.)
ОАО «Генеральная страховая компания» (Приказ ФССН 88 от 02.02.2007г.)
ЗАО «Межрегиональное Страховое Соглашение» (Приказ ФССН 582 от 08.06.2007г.)
ОАО «Акционерная страховая компания «Инвестстрах-Агро» (Приказ ФССН 1291 от 21.12.2007г.)
ООО «Народная страховая компания «Рекон» (Приказ ФССН 88 от 14.03.2008г.)
ООО «Страховая компания «Айболит» (Приказ ФССН 90 от 14.03.2008г.)
ООО «Страховое общество Зенит» (Приказ ФССН 96 от 20.03.2008г.)
ООО «Промышленно-страховой альянс» (Приказ ФССН 320 от 01.08.2008г.)
ООО «Северо-западная страховая компания» (Приказ ФССН 459 от 10.10.2008г.)
ООО Страховая компания «Уралкооп-Полис» (Приказ ФССН 551 от 21.11.2008г.)
ОАО «Акционерное страховое общество «ЛИДЕР» (Приказ ФССН 629 от 19.12.2008г.)
ООО «Генеральный Страховой Альянс» (Приказ ФССН 33 от 30.01.2009г.)
ООО «СО «АСТО Гарантия» (Приказ ФССН 35 от 30.01.2009г.)
ООО «Страховая компания «ДЖЕНЕРАЛ РЕЗЕРВ» (Приказ ФССН 93 от 20.02.2009г.)
ООО «РуссоБалт» (Приказ ФССН 114 от 05.03.2009г.)
ОАО «Русская Страховая Компания» (Приказ ФССН 164 от 16.04.2009г.)
ОАО «Страховая компания «ГРАНИТ» (Приказ ФССН 167 от 16.04.2009г.)
ОАО «Страховая фирма «АСОПО» (Приказ ФССН 168 от 16.04.2009г.)
ООО «Страховая группа «Корона» (Приказ ФССН 169 от 16.04.2009г.)
свернуть ветку
ЗАО «САО «Метрополис» (Приказ ФССН 217 от 30.04.2009г.)
ООО «Страховая компания «УРАЛРОС» (Приказ ФССН 275 от 28.05.2009г.)
ЗАСО «КОНДА» (Приказ ФССН 307 от 10.06.2009г.)
ООО «Страховое общество «ПОДДЕРЖКА - ГАРАНТ» (Приказ ФССН 362 от 07.07.2009г.)
ООО «Страховая копания «Финист - МК» (Приказ ФССН 363 от 07.07.2009г.)
ОАО «Русское Акционерное Страховое Общество «РАСО» (Приказ ФССН 468 от 03.09.2009г.)
ЗАО «СО «ЛК-Сити» (Приказ ФССН 523 от 02.10.2009г.)
ЗАО «СК «СВОД» (Приказ ФССН 525 от 02.10.2009г.)
ООО «Горстрах» (Приказ ФССН 670 от 17.12.2009г.)
ООО «ИМПЕРИЯ страхования» (Приказ ФССН 72 от 17.02.2010г.)
ЗАО «РУКСО» (Приказ ФССН 103 от 04.03.2010г.)
ООО «СК «Арбат» (Приказ ФССН 102 от 04.03.2010г.)
ОАО СК «Русский мир» (Приказ ФССН 200 от 16.04.2010г.)
ОАО Страховая компания «СКМ» (Приказ ФССН 222 от 29.04.2010г.)
ОАО «СК «Урал АИЛ» (Приказ ФССН 306 от 10.06.2010г.)
ОАО СК «Царица» (Приказ ФССН 337 от 24.06.2010г.)
ЗАО СО «АСОЛЬ» (Приказ ФССН 399 от 23.07.2010г.)
ООО СК «Национальное качество» (Приказ ФССН 426 от 05.08.2010г.)
СЗАО «КОНТИНЕНТАЛЬ» (Приказ ФССН 425 от 05.08.2010г.)
ООО СФ «Вест-Акрас» (Приказ ФССН 524 от 30.09.2010г.)
ЗАО «ТПСО» (Приказ ФССН 543 от 14.10.2010г.)
ОАО «СК «Трансгарант» (Приказ ФССН 544 от 14.10.2010г.)
ЗАО «ЖАСО-М» (Приказ ФССН 601 от 12.11.2010г.)
ООО «СО Спортстрахование» (Приказ ФССН 663 от 10.12.2010г.)
ООО СК «РОСИНВЕСТ» (Приказ ФССН 664 от 10.12.2010г.)
ООО СК «Север Полис» (Приказ ФССН 665 от 10.12.2010г.)
ЗАО «Международная страховая компания «АЙНИ» (Приказ ФССН 88 от 03.03.2011г.)
ООО «СК «ИННОГАРАНТ» (Приказ ФСФР 11-1239/пз-и от 24.05.2011г.)
ОАО «СК «ГАРМЕД» (Приказом ФСФР 11-1839/пз-и от 21.07.2011)
ОАО «ЭСКО» (Приказом ФСФР 11-1839/пз-и от 21.07.2011 )
ОАО «Росстрах» (Приказ ФСФР 11-2361/пз-и от 16.09.2011 г.)
ОАО СК «Ростра» (Приказ ФСФР 11-3507/пз-и от 22.12.2011 г.)
свернуть ветку
Реестр экспертов-техников аккредитованных при РСА (повторная аккредитация на три года)

http://www.autoins.ru/media/CDAC7646-214B-4AE4-98D5-F..
свернуть ветку
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.






Поиск по сайту: