Книга отзывов и предложений.

Постоянно берем с другом машины у Вас в прокате уже около 4 месяцев, все устраивает, больше всего полюбили Camry и GS 300))) Правда вот с E-class были некоторые трудности, ну а так конечно довольны)))

И еще есть один вопрос почему в парке нет дизельных машинок, на сегодняшний день это очень актуально!

Искандер извини за поздний ответ! Сейчас как раз набираем! 320 221 мерс, GL320, заказан Тигуан, возможно на днях бмв 5 дизель зайдет

дайте гольф6 порулить, до 29 апреля на восресенье?

так бери в чем проблемы )

взял, спасибо, сегодня верну :)

1,5 года являюсь клиентом данного сервиса. Очень доволен! обслуживание, автомобили, персонал на высшем уровне. Правда раньше были более отзывчивы к клиентам, сейчас новый персонал, иногда складывается впечатление что их все достали.
С документами никаких проблем, машины в хорошем состоянии, условия ангельские, оформляют быстро.

))) Коля спасибо за отзыв! Никто никого не достал ) Просто есть моменты когда приходит сразу много клиентов, а так как все спешат, то стараемся оформлять как можно быстрее, при этом идут звонки! В такой момент люди делают работу на автоматизме! Как только будет казаться, что отзывчивость падает - заходи ко мне )!

Всем Привет!!! Пилот-Авто Привет!!! Я уже больше 2 месяцев пользуюсь услугами Пилот-Авто,и очень доволен,доволен обслуживанием и машинами!!! Ребята,вы просто молодцы! Супер! Так держать.Спасибо,всей команде Пилот-Авто!

Арсен и тебе респект )))! C твоего позволения на сайт перенесем!

ОК.

Пилот-авто! Всем привет. Друзья, я пользуюсь услугами этой компании практически с ее создания. Доволен всем. Персонал, автомобили,сервис,обслуживание и руководство компании. В особенности Роман Петранин. Я многим своим друзьям советую. Они довольны. Хочу пожелать вашей команде и вашей компании только процветания и успехов. Вы молодцы. Другой такой компании по прокату авто не найти:-). С Уважением, деятель кино, Данир.

Ребят, спасибо, брал Кашкайчик, все было классно) но надо бы договориться о штрафах- то ли они есть,то ли их нет, а то непонятно)

Брал СЛК200, на кануне подачи, звонили с офиса и сам водитель, типа все будет. За подачу взяли 1400 т.к. в 7 утра нужна была машина.
Водитель опоздал на 3 часа, подал ее уже в другое место. Хотя тогда она уже и не нужна была!

Ваша круглосуточная техподдержка не отвечает на звонки !!!
Машина эта в хлам убитая, об этом ни слова ни на сайте ни по телефону, ни в офисе когда ее бронировал (в этот день ее не было в парке, не мог посмотреть).
На сайте указано что по выходным вы работаете до 20:30, так в воскресение вас в 20:00 уже не было!!! А я машину на сдачу вез!!!

Короче вшивинькая конторка, одни отрицательные эмоции!!! Хотя бы могли машину во время подать!!!

SLK 200 не стоит своих денег, которые просят за ее аренду!!!

Илья, штрафов нет - Когда скорость не прыгает под 200

Игорь, спасибо за отзыв! Примите извинения и сутки в подарок! Сотрудник уволен! Насчет "убитости" я бы поспорил, даже посмотрев на ваш график скорости! В любом случае еще раз примите наши извинения!

Роман, моя скорость совсем не прыгала, даже за 120 )) штраф был за коврики, причем после того, как уже все проверили-я сам подошел к ребятам, на всякий пожарный, и попал на 300 руб) не стоит разговора - но было обидно ))

Илья про вашу скорость я не говорю! За коврики это не штраф, а плата за уборку салона. Мы постарались сделать максимально удобно чтоб люди сами не бегали по мойкам, но видимо с учетом частого недовольства сделаем одну сумму и не будем людям голову заморачивать!

Роман, Здравствуйте Роман. А какой сотрудник уволен? я не просил этого :( .
Про убитость я говорю что двери фигово закрываются, особенно пассажирская, левая колонка пищалка лежит в бардачке ), в дождь попал, там крыша текла в области резинки около двери, с обоих сторон (, на переднем бампере трещина, задняя левая фара треснута и заклеена скотчем ), передние фары мутные просто ужас, местами сколы краски и т.д. Ездить то ездит, но на БК пишет что тормоза стерлись, т.е. замена нужна. А скорость набирает хорошо )

Игорь! У нас лежат новые петли, но человечеству простые двери не по нраву, все просят оставить ламбо для фотографирования! У крыши есть такой косяк согласен! Но дилер почему то исправить это не смог! Ну а передний бампер - ))) Это вообще отдельная тема для разговора с учетом 7 см посадки! Поэтому под вашим словом убитость я понимаю некоторые ньюансы которые не дают всего кайфа от вождения хорошим автомобилем! Коробка, двигатель, подвеска все в идеале! Ну а то что люди постоянно ломают тюненные колонки в дверях не следя при открывании! Тут уже руки опускаются! Хочется ставить красивые машины - но красоту как то очень быстро приводят в негодность! При этом всегда никто не виноват! Насчет стоимости объяснение простое! Этот автомобиль берут в 80% на свадьбы летом, поэтому присутствует сезонность!

Да насчет тормозов! Там стоят 4х поршневые БРЕМБО, поэтому компьютер всегда пишет что нужно менять (датчиков нет)! Я думаю мы разобрали вашу ситуацию!

ПИЛО-АВТО, спасибо за отличный сервис.
В течение года брал 3 разных авто(Mazda RX8, Audi A5, Nissan Juke). От каждого автомобиля получил то, что хотел. Все авто всегда были исправными и чистыми. От выбора авто в парке до выезда за пределы парка уходило не больше полу часа. Возврат автомобиля так же проходил без проблем. Консультанты вежливые и всегда помогали выбрать авто по потребности.
Роман, приятно, когда бизнес ориентирован на клиентов. Так держать!

Рустам, Вам спасибо, что остаетесь с нами! Ждем Вас снова!

Спасибо за отличный сервис.
Приятный персонал, работают четко и быстро. По телефону оставил заявку, минут за 40 предварительно одобрили. И это - за час до конца рабочего дня.
На месте все объяснили, про штрафы на камеры, про франшизу, про штраф за превышение 150 км/ч (даже пример показали).
Машина технически и внешне в отличном состоянии, но есть парочка недочетов:
-странноватый запах в салоне (пахнет вроде краской);
-магнитола просит код активации(сразу не заметил, так как спешил домой, подумалось что просто просит ввести частоту радиостанции, "код радио" на дисплее);
К сожалению по последнему пункту техническая поддержка помочь не смогла.
В целом доволен.
P.S.
Пользуюсь арендой авто впервые. Рад что не отказали, как это сделали в другом месте, несмотря на то что был готов оставить залог.
Из предложений - в такую погоду добавить в багажник бутыль омывайки в багажник.

Андрей! Код активации вам не смогли найти, просто потому, что офис был уже закрыт! А легкий запах краски видимо после ремонта крышки багажника