как открыть дверь?

проблема такова,вообщем,дверь не открывается ни с нутри ни с наружы,пистон закрытия двери не поднимается не опускается,зажало что ли его(((,не видно не хрена.подскажите на что можно нажать что бы открыть ее???и как при такой проблеме снять внутренний замок.дверь водительская.