FAQ - ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЫ

регестрируешся, выбираеш товар, оформляешь, затем на электронку присылают квитанцию идеш в банк платишь и через 2 недели приходит на почту посылка

на мото18 доставка почтой, оплата наложенным платежом. То есть платить надо только, когда посылка дойдет. Бывает долго собираем заказы, если их много. Иногда и на упаковку уходит до 3 дней, но это когда завалы.
В стандартном режиме и если заказ своевременно подтвержден - заказ уезжает со склада на почту за 3-5 дней.
Дизайн поменяли, надеюсь удачно, сам объективно не смогу оценить.
Над каталогом еще работаем, скоро станет на порядок удобнее.
Бывают косяки при сборке заказа, но всегда компенсируем их, если клиент не врет.
Стоимость доставки считаем тут http://www.postcalc.ru/ , но взвешиваем пока только в процессе отправки, так что сумму заранее назвать не можем.
Всем спасибо за заказы и удачи.

а в украину можна заказивать???

как лучше оплачивать?

Привет всем! кто заказывал с moto1.ru?

Никита, неее,ваще норм цены там)

А сколько обычно за доставку платите?в россию? С росопта

Антон, мне доставка в 200 руб. обошлась

в нашей стране вообще вопрос некорректный) доставка по РФ может стоить от 100 до бесконечности в зависимости от региона/веса/ценности.

Антон, спасиб,ты от куда?вот как думаешь мне надо в саратовскую область?хочу дуги заказать

Антон, я, как лицо заинтересованное, вряд ли имею моральное право советовать:)

Станислав, ты от куда?

Антон, так я не совета прошу

Антон, из Перми я. а запы они из ижевска шлют.

Вот очень хороший магазинчик! Рекомендую, сам там заказываю! http://moto1.ru/

[post

Антон, вы ведь мото18 представляете? очень не понравилось качество ваших запчастей. купил 2 года назад поршневую и колленвалы на юпитер. на пробеге 500 км на цилиндрах появилась выработка и раковины по телу гильз,что пришлось ее снять и выбросить. коленвалы так и не поставил. не рискнул. продал по цене покупки. о дальнейшей судьбе не знаю. так же у одного из цинидров не была до конца посажена гильза,продувные каналы не совпадали. решил с вашим магазином больше не связываться.

Алексей, Вы ведь делали заказ в 2008 году? Выработка может появиться через 500 км пробега по очень многим причинам, думаю, Вы это знаете лучше меня.
Претензии по качеству нужно отправлять сразу при получении, а не через 5 лет. Тогда все проблемы решаемы и перепродавать ничего не придется.
А еще бывает, за 5 лет что-нибудь меняется...

Антон, я отписался вашим сразу,как заметил это. ответ был такой: спасибо,учтем. и все. каков ответ,таково и мнение. по каким причинам могут появится раковины на гильзе? а по одной причине: материал изготовления--говно,с внутренними раковинами. сухое трение привело бы к задирам,клину,поломке колец и поршней. этого не было. поршни до сих пор лежат,как новые. я прав? и да,это не претензия,это отзыв о качестве на собственном опыте.

Антон, да,за 5 лет многое могло изменится,как в лучшую,так и в худшую сторону. проверять куда,как то не хочется.

Не имел отношения к магазину 5 лет назад. Ничего не могу ответить на такую реакцию.

Антон, я вас лично ни в чем не упрекаю. это как в анекдоте. Все ругают Газпром,а я нет,я в нем работаю. всего вам наилучшего.

Алексей, секундочку... Вы обратились лично ко мне "Антон, вы ведь мото18 представляете?", обосрали работу магазина пять лет назад, предположили, что сейчас могло стать еще хуже, назвали все 10 тысяч позиций говном по причине, предположительно некачественного металла в одной запчасти, а сейчас желаете мне всего наилучшего? Серьезно?
Если есть проблема - нужно ее решить. Не хотите решать - сами виноваты. Объясню: Вам пришла запчасть, она Вам чем-то не нравится. Что Вы сделали? Просто написали "мне не нравится запчасть". Вы потребовали ее замены или возврата денег? Думаю нет, иначе менеджер был обязан удовлетворить законное требование клиента. После драки, как говорится, кулаками не машут, но единственная возможная причина данной ситуации в том, что Вы лично, Алексей свой вопрос не дожали. У менеджеров тоже забот хватает. Если клиент написал "мне не понравилось", но при этом ничего не требует - прочитал, Ок, работай дальше, решай другие вопросы. Можем из титана космического заказать запчасти, но они и денег будут стоить космических - всем не угодишь. Завода ИжМото нет уже много лет. А если нет оригинала - могут быть только аналоги.
Я лично не раз сталкивался с необходимостью вернуть или заменить товар. Это всегда становилось моей личной проблемой. Например, телевизор. Никто из менеджеров не спрашивал когда они могут подъехать и забрать телевизор обратно. Он по закону мой, теперь я сам должен как-то тащить его на другой конец города. Никто не радовался, когда я просил бланк для оформления возврата. Никто не открывал шампанское в порыве счастья. Я всегда понимал что для менеджера это головная боль, а для фирмы - убытки. И никому кроме меня это не нужно.

Антон, вам лично да,как человеку.

Антон, скажите мне,какой магазин будет забирать товар,проданный 2 месяца назад,предположим,и пришедший в негодность? да ни какой. и вы это прекрасно знаете. если бы я прямо на почте определил брак,то вернул бы. а как его определишь? и к тому же,я не сказал,что у вас весь товар бракованный. я говорил о том,что покупал и что пришло в негодность.