Книга отзывов и предложений!

Большое спасибо,за поддержание мысли о создании катка) Стало намного веселее проводить время,да я думаю и вам не скучно)) Все сотрудники(или как это можно назвать) очень милые,хорошие люди,со всеми приятно общаться. Скажу честно мне все очень нравится,а поведение некоторых гостей(так сказать).. Некоторые пакости,немножко угнетают,но я думаю что они просто дети и не хотят ничего плохого)) Спасибо вам,за каток*)

Спасибо Ань за отзыв!!!! Приятно!!!!

Скажите, пожалуйста, во сколько каток открывается?!

Здравствуйте!Все конечно чудесно,НО есть НО,и для меня весьма существенные!Каток у вас платный,но при этом не чищеный лед,отсутствие божеского туалета.К вам приходят кататься детки и порой совсем малыши от 3 лет,ну неужели вашим сотрудникам категорически запрещено пустить ребенка в туалет в помещении???Да на улице стоят кабинки,но мало кто из взрослых туда ходит.На вопрос о чистке льда ответ убил, а вы знаетеее сколько стоит машина???Пардон мы платим деньги за катание по льду, а не сугробам, врачей у вас нет дежуривших , сколько травм уже получено детьми. Книга жалоб на самом катке пестрит отнюдь не положительными отзывами.Были на других бесплатных катках, лед чистится и заливается систематически и не дай бог ямочка появится тут же заливается!Ооо вчера наблюдали картину вечером как товарищи с лопатами собирались судя по всему каток чистить, трактор не завелся.Ну ей богу смешно!

Уважаемая Наталья! Каток мы чистим ровно 2 раза в день. Перед открытием и после закрытия. Мы бы чистили больше но, чистка такой огромную территории занимает не меньше 40 минут и выгонять людей с поля не такое долгое время мы считаем не целесообразным. По поводу сугробов вы явно преувеличиваете. Дежурные врачи у нас есть, во дворце спорта Крылья советов. Ну а что касается бесплатных катков и того что у них лучше, люди идут к нам на платный а на бесплатный идти не хотят, это уже о многом говорит. Мы стараемся делать свое дело хорошо, более того мы стараемся делать его лучше других! Спасибо за критику!

Если на флеш мобе не будет подсветки то не дадут бесплатно??

Дадут только нужно будет оставить залог 500 р. заранее бурите у родителей. Залого вернем конечно же

лед хоть зальете

Вы сказали что будете заливать каток 3-4 раза В НЕДЕЛЮ.
ии? где результат

Михаил,боюсь это вы преувеличиваете.Я говорю не по наслышке,а то что сама видела.А что же вы про кабинки на улице не ответили?Я думаю людям не безразлична их безопасность и безопасность их детей,40 минут это не так много,мне кажется люди с пониманием отнесутся к данной процедуре,мы не раз были на катках где по времени чистят или по усыпанности и нигде ни разу не слышали возмущений.По поводу того что люди к вам идут,естественно пойдут,не у всех есть возможность ехать куда-то, вроде рядом с домом,а вы этим пользуетесь.Я вот раз приехала и больше не поеду, тот же сервис я могу получить в соседнем дворе на залитой коробке, лед не хуже вашего, и если что хоть ребенка до дома в теплый туалет можно довести.

самый лучший лед в воскресенье это потому что залит и в субботу а во все дни лед плохой

Админы вы тут читаете вы когда заливаете каток ау

Последняя заливка была в пятницу мои маленикие друзья!

За кого вы нас принимаете?

за братьев!

Был 30 января, в среду вечером - относительно неплохо, но лед на четверочку конечно (на других катках получше бывает), с сучетом того, что народу было очень мало. Но в целом остался вполне доволен. Смущает одно - каков будет лед при плюсовой температуре на этой неделе.

когда заливка

Сегодня залит ужасно - видно наскоро заливали - колдобины и разводи от заливки по всему катку. Небо и земля по сравнению с 30 января. Пожалуйста, заливайте поровнее!!!

Были неприятно поражены качеством услуг вашего катка. Пришли, надели всей семьей коньки - подошли к кассе: во первых обалдели от цены (каток среднего качества, открытый, не чищенный) - 250 рублей! (Для примера - каток в Парке Горького стоит 300 - супер лед, охрана, раздевалка, кафешки, теплые зоны для отдыха).
Во вторых - каток работает до 22 часов, и нам об этом сообщили уже когда мы в коньках подошли оплачивать катание!!! Просто поставили перед фактом! И нам пришлось идти и разуваться, ушли в ужасном настроении.
Также контингент на катке просто быдло и хамы. Лезут просто по головам, не дают пройти, бегают в коньках по ногам. Где охрана? Где качественные услуги за такие деньги?
Все отговаривали от вашего катка - но мы пошли проверить, и проверили. Спасибо, расскажем всем об этом обязательно!

+100

Наташка, спасибо за ваш отзыв и очень жаль что Вам у нас не понравилось. Мы работаем над качеством и сервисом на нашем катке и обязательно примем к сведению ваши слова.

По сравнению с Парком Горького у нас цены значительно ниже так как мы предоставляем скидки разным категориям граждан.

Павел, в Парке-Горького тоже есь льготы, я его привела просто, как пример - чтобы сравнить уровень предоставления услуг:
Льгота на катке предоставляется школьникам и студентам (20%)
Бесплатно входной билет на каток для следующих категорий граждан РФ:
— дети-сироты
— дети, оставшиеся без попечения родителей
— инвалиды
— ветераны ВОВ
— члены семей с тремя и более детьми до достижения младшим ребенком возраста 16 лет (учащиеся образовательных учреждений, реализующих общеобразовательные программы – 18 лет).

Скидка 20% на входной билет на каток следующих категорий граждан
-пенсионеры
Договор заключается с опекуном или иным сопровождающим лицом

Что завтра за шоу будет??? И во сколько???