Мотоциклы → Куда обращаться, если страховая отказывает в выплате?

У меня такая проблема: 21 июля произошло ДТП, виновник был застрахован в страховой компании "Россия". Я им предоставила все документы, они осмотрели машину, зафиксировали повреждения и сказали, что выплата будет в течение 10 дней, потом позвонили и сказали, что дело передается в другой регион, т.к. виновник застрахован не в Архангельске. Я ждала выплаты месяц, т.к. по закону они обязаны ее произвести в течение 30 дней, потом позвонила, чтобы узнать, почему ее нет. Мне что-то туманно объяснили, что должно прийти письмо мне какое-то, что там все написано. Но нет никакого письма!!! Уже 16 сентября, ничего нет! Я позвонила им вчера в Москву, они сказали, что по моему делу отказ от 29 августа!!! Куда письмо-то дели?!!! Мне без письменного отказа ни в суд, никуда больше не обратиться. Блин, вообще сволочи!!!

Также вам может быть интересно:
* выезд из двора напротив империи http://tuning-vaz.org/blog/moto/64349.html
* Подскажите http://tuning-vaz.org/blog/moto/64350.html
* Как бороться с неадекватными соседями. http://tuning-vaz.org/blog/moto/64351.html
* На трассе М8 Архангельская область работает группа разводил. http://tuning-vaz.org/blog/moto/64352.html
* Первый подземный переход в Поморье http://tuning-vaz.org/blog/moto/64353.html