Мишка, Михаил, сообщите, пожалуйста, номер своего заказа. Иначе вынуждены будем удалить ваш отзыв, как субъектвивный :) Ошибок в нашей работе сейчас очень много - слишком большой поток входящих и острая нехватка сотрудников с опытом (весна, кто-то вышел замуж за иностранца, кто-то забеременнел, у кого-то просто сессия :)) тому причиной. Но ежедневно мы отправляем покупателям множество посылок без задержек и проволочек. Обычно довольные покупатели отзывов не пишут - это особенность человеческой психологии.
Андрей, заявление на исправление наложного платежа написано. В течение пяти рабочих дней, по словам сотрудников почты, информация будет передана на Ваше почтовое отделение. Свяжемся с Вами для уточнения информации!
Здравствуйте! Мало того, что я долго ждал вашу посылку даже через ЕМС, через месяц кофры таки пришли, но! Вы прислали две левые! Они никак не совмещаются! Как теперь будем решать проблему? Номер заказа 8172.
Сегодня забрал заказ 8285. Кроссовки те что и заказывал, по размеру все хорошо подошло, огорчает только что защита никакая, а если точнее ее вообще нет. Могли бы хотя бы носок и пятку хоть как то укрепить, но это в принципе не к вам претензия. К вам вопрос почему заказ оформленный 4 мая и имеющийся в наличии отправляется только 14 мая. Я понимаю что праздники и так далее, но неужели за 10 дней у курьера не нашлось пол часа что бы отправит заказ?? Тем более сезон в самом разгаре!
Сашечка, а теперь уже не много вариантов решения :( Сейчас #@$* кладовщика, и он за свой счет отправит вам правый кофр. А вы нам левый обратно. Пришлите, пожалуйста, фотографию двух левых кофров в л.с. этому аккаунту http://vk.com/id177863913 . Извините.
Максим, мы для себя праздники сокращали. И все равно ни курьеры, ни консультанты не успевают. Все же заказывают, когда сезон уже в самом разгаре, только самые хитрые, каких немного, делают заказы заранее.
Здравствуйте. Свой заказ я оформил и оплатил 13 мая. Пару раз получал письмо от вас со словами "сегодня отправим" До сих пор посылка не отправлена а в статусе заказа стоит "необходимо разобрать" и "предложить замену". Предложите уж, не игнорируйте мои письма, пожалуйста. Заказ 8390
Косультант, заказ был оформлен 3.05. а сегодня уже пятое. или вы к зиме собираетесь выслать?я не думаю,что у вас много миллионный оборот в месяц. а то что у вас не компетентный персонал , так это ваши проблемы, а не клиентов. клиенты готовы вам деньги платить, а вы мурочку мучаете.http://www.sunhome.ru/journal/114169
Андрей, товар по Вашему заказу был собран в порядке общей очередности и передан на отправку на почтовое отделение. Ждем отчета от Почты России и треккинг-кода Вашей посылки.
"Отлично" работают ничего не скажешь.
Свой заказ я оформил и оплатил 13 мая. Пару раз получал письмо от вас со словами "сегодня отправим" До сих пор посылка не отправлена а в статусе заказа стоит "необходимо разобрать" и "предложить замену". Предложите уж, не игнорируйте мои письма, пожалуйста.
Заказ 8390
Заказ 8215