Рекламации или попытки отстаивать свои права в связи с покупкой откровенного брака
Год назад купил ГАЗель с УЛЬЯНОВСКИМ мотором. За год эксплуатации при пробеге в 85000км перечисляю с чем сталкивался!
Уже в салоне (покупал машину в СПАРЗЕ на Бухарестской) горел "чек", мастера пояснили, что это ерунда и поковырявшись под капотом сбросили ошибку.
Выехав из салона на следующий день чек загорелся снова.
Первая передача практически не включалась, мне пообещали что она разработается, через 3000км стала включаться без диких усилий.
На второй день машина просто встала и перестала заводиться по неизвестной причине, постояв пол часа мне удалось ее завести. Через неделю оборвало ремень генератора, машина мгновенно вскипела, с большим трудом добился эвакуатора от салона СПАРЗ, заменили, головку блока проверять отказались.
От ТО в 2000км я отказался, т.к мне озвучали его стоимость около 14600р, поехал в обычный сервис, машину протянули, масло поменяли, все обошлось в 4700р.
Ну и гарантию я потерял т.к мне заявили, что любое мое вмешательство в автомобиль повлечет снятие с гарантии, МАШИНА 2 РАЗА ВСТАВАЛА УЖЕ В ПЕРВУЮ НЕДЕЛЮ ЭКСПЛУАТАЦИИ, ну нельзя же постоянно ездить на эвакуаторе, да и работа не позволит таких временных трат, а по мелочам машина постоянно давала о себе знать.
!!! С наступлением лета машина начала кипеть, вентилятора с электромуфтой не достаточно уже при температуре в +22. Снял, поставил электрический, проблемму решил. Сцепление хватило на 3000км, заменил на импортное.
Система охлаждения абсолютно не надежна, хамуты переодически перетираются, тасол на асфальт. Масло из двигателя льет со всех щелей. В 10000км машина начала троить, диагостика не помогла, вскрыли крышку, лопнула пружина клапана, заменили, клапана отрегулировали.
Электропроводка освещения вообще окислилась и отвалилась в первые зимние дни.
Далее появился шум в коробке на 5 передаче, через пару месяцев исчез.
Два раза выходил из строя датчик давления масла.
Проводка под капотом крайне не надежна, может перетереться и замкнуть в любом месте. В 80000км из под какой-то резинки полил бензин, все пыхнуло и к счастью погасло в итоге замена проводки (коса от мозгов), мозгов, фарсунок (оплавились).
Далее я перечислю что я поменял за год, т.к в подробностях писать не хватит места.
Ремонт редуктора, ремонт каробки передач, ремонт проводки, стартер, генератор, прокладка головки блока (замена около 5000р), глушитель (часть где катализатор) прошел пол года и лопнул, на год хватило резонатора. Постоянная регулировка клапанов, радиатор, ну и большое количество мелочей от отваливающейся кулисы до лопнувших подрессорников (занимаюсь перевозкой тортов , максимум 500кг)
Вообщем автомобиль крайне не надежен и я вляется полным браком от и до, на дороге такие машины крайне опасны т.к. аварийны уже при выходе с завода.
Корозия уже менее чем через год поразила капот и двери, вообщем связавшись с этим авто я потерпел большие убытки и нервы, авто пришлось собрать заново.
На днях я достучался до завода, с Нижнего Новгорода, к моему удивлению, приехала комиссия на осмотр автомобиля, теперь жду решения надеюсь что автомобиль отзовут, но уверен что надежда с реальность не совпадет...
Уже в салоне (покупал машину в СПАРЗЕ на Бухарестской) горел "чек", мастера пояснили, что это ерунда и поковырявшись под капотом сбросили ошибку.
Выехав из салона на следующий день чек загорелся снова.
Первая передача практически не включалась, мне пообещали что она разработается, через 3000км стала включаться без диких усилий.
На второй день машина просто встала и перестала заводиться по неизвестной причине, постояв пол часа мне удалось ее завести. Через неделю оборвало ремень генератора, машина мгновенно вскипела, с большим трудом добился эвакуатора от салона СПАРЗ, заменили, головку блока проверять отказались.
От ТО в 2000км я отказался, т.к мне озвучали его стоимость около 14600р, поехал в обычный сервис, машину протянули, масло поменяли, все обошлось в 4700р.
Ну и гарантию я потерял т.к мне заявили, что любое мое вмешательство в автомобиль повлечет снятие с гарантии, МАШИНА 2 РАЗА ВСТАВАЛА УЖЕ В ПЕРВУЮ НЕДЕЛЮ ЭКСПЛУАТАЦИИ, ну нельзя же постоянно ездить на эвакуаторе, да и работа не позволит таких временных трат, а по мелочам машина постоянно давала о себе знать.
!!! С наступлением лета машина начала кипеть, вентилятора с электромуфтой не достаточно уже при температуре в +22. Снял, поставил электрический, проблемму решил. Сцепление хватило на 3000км, заменил на импортное.
Система охлаждения абсолютно не надежна, хамуты переодически перетираются, тасол на асфальт. Масло из двигателя льет со всех щелей. В 10000км машина начала троить, диагостика не помогла, вскрыли крышку, лопнула пружина клапана, заменили, клапана отрегулировали.
Электропроводка освещения вообще окислилась и отвалилась в первые зимние дни.
Далее появился шум в коробке на 5 передаче, через пару месяцев исчез.
Два раза выходил из строя датчик давления масла.
Проводка под капотом крайне не надежна, может перетереться и замкнуть в любом месте. В 80000км из под какой-то резинки полил бензин, все пыхнуло и к счастью погасло в итоге замена проводки (коса от мозгов), мозгов, фарсунок (оплавились).
Далее я перечислю что я поменял за год, т.к в подробностях писать не хватит места.
Ремонт редуктора, ремонт каробки передач, ремонт проводки, стартер, генератор, прокладка головки блока (замена около 5000р), глушитель (часть где катализатор) прошел пол года и лопнул, на год хватило резонатора. Постоянная регулировка клапанов, радиатор, ну и большое количество мелочей от отваливающейся кулисы до лопнувших подрессорников (занимаюсь перевозкой тортов , максимум 500кг)
Вообщем автомобиль крайне не надежен и я вляется полным браком от и до, на дороге такие машины крайне опасны т.к. аварийны уже при выходе с завода.
Корозия уже менее чем через год поразила капот и двери, вообщем связавшись с этим авто я потерпел большие убытки и нервы, авто пришлось собрать заново.
На днях я достучался до завода, с Нижнего Новгорода, к моему удивлению, приехала комиссия на осмотр автомобиля, теперь жду решения надеюсь что автомобиль отзовут, но уверен что надежда с реальность не совпадет...
В первые -10 сдох аккумулятор, его стало хватать только на Жигули. На Жигулях его хватило на пол-зимы после этого по неизвестной мне причине спасти его не удалось. Иногда при запуске мотора нет зарядки, было несколько раз и прходило само через 2 минуты.
По самой машине в принципе претензий нет - не было проблем ни с закипанием даже в самую сильную жару, ни с печкой зимой в самые морозы, ни с прокладкой головки, ни с прогорающим катализатором, предохранители не горят. А вот капот действительно больное место. И сейчас начал щелкать подвесной, хоть тяжелых грузов я и не вожу.
А вообще, благодаря ульяновскому мотору впечатление о машине складывается крайне отрицательное, с ним действительно одни убытки, перерасход горючки и нервов, лучше бы б/у купил с человеческим движком.
В бизнесе что-то устранили, возможно и причину закипания, но слыбых мест осталось по прежнему очень много, много на столько, что автомобилем это чудо и близко назвать нельзя. Как только кредит выплачу, сразу скину хоть и поменял в этом авто я практически все. Дело в том, что запчасти идут такого же качества как изначально с завода. Например коса к ЭБУ -тонкие провода, кое как скрученные и ничего в замен надежнее не найти, поставляются только такие =(
По поводу зарядки! С завода ставят маломощные непригодные для такого автомобиля генераторы, при включении отопителя и фар одновременно генератора уже не хватает. Около недели назад генератор у меня вообще замкнуло, купил новый белорусский, говорят надежный.
Завтра жду ответа с завода. Производство таких автомобилей- это преступление, а вот как с ним бороться...... не знаю, но стучусь во все двери...
А датчик давления масла пугал меня два раза и я также боялся, что это маслянный насос, отменял работу и ремонтировался=)
Наберите в яндексе "газель- откровенный брак", появится ссылка на журнал "ЗА РУЛЕМ" там очень много написано про наши проблемы, вконце статьи заметьте ссылки на еще несколько статей о умз 4216.