ой, Саш, на больную мозоль наступил =))
мы тут купили в Москве года 2 назад джипик - Туссон для завода, новенький такой, хорошенький, он где-то 28000 стоил, как мне кажется, но точно не помню. Машину застраховали по полной программе, заплатив, если я не ошибаюсь около 3000. В общем, через 2 недели он угодил под колеса грузовика, оказался со снесенным передом напрочь - пер тотал (виноваты не мы, справка была)... но как оказалось, пер тотал только по нашему мнению. эксперты сказали, что не хватает ущерба на 450 долларов, чтобы признать ее не поддающейся восстановлению... назначили еще одну комиссию, по ее мнению не хватило 150 долларов. короче, через 10 месяцев!!! нам предложили вариант: страховая перечисляет нам 10000, за 5000 можно продать разбитую машину, ну а остальное потеряете =))) до сих пор задаюсь вопросом, зачем мы платили столько денег за страховку, если она все-равно ущерба не покрывает... при этом все эти 10 месяцев мы снимали машину, потому что не знали, что же все-таки будет и чем закончится вся эта история... на это мы потратили еще 7000 =))
добавлю еще, что все это мне приходилось объяснять моим европейским начальникам, для которых нормальный вариант такой: платишь около 700 Евро в год за страховку, если с машиной что-то случается, все вопросы решаются максимум через месяц, на этот месяц тебе дают машину, на которой ты ездишь...

Да, Света, в Европе все вопросы страхования решаются на высоком, цивилизованном уровне. Там клиент всегда прав. У нас, видимо, ситуация отличается. Возможно, вам следовало отремонтировать машину (то есть получить направление на ремонт от страховой), раз страховая признала ремонт целесообразным (обычно это когда размер ущерба меньше 75% стоимости автомобиля), а продавать уже отремонтированный автомобиль.

Саша, когда машина после аварии не дотягиваеи на 100 баксов до тотала... ты на такой машине захочешь ездить после ремонта??? я, лично нет =)) это так же скажется и на цене автомобиля. Каско существеут для того, чтобы покрыть ВСЕ твои расходы, на то она и стоит так дорого. Если кто-то разбил машину через 2 недели после покупки и внес только один страховой взнос - неудача для страховой, потому что она в минусе, а ты получаешь стоимость автомобиля минус его удешевление на 2 недели. Но сколько таких? единицы, поэтому страховые редко остаются в минусе, и это всем известная истина =))) так пусть же советское страхование учится признавать случаи, при которых они в минусе!!! тем более, что в нашем случае был виновник, с которого можно весь свой минус взыскать...
хотя, соглашусь, что в России потребитель так и ищет как бы денег хапануть, и со страховой тоже, вот и страдает в итоге от этого и сам, и имидж страхования в принципе. да и не всегда ясно, объективно ли описал ситуацию ГИБДДшник (или как там их называют), который был на месте... мне сразу сказали - у вас КАСКО, так что вы нервничаете, вам и так машину починят, какая разница, кто виноват... выясняли отношения мы в течение 3 часов (это еще после того, как мы их часа 3 прождали, хотя пост ГАИ был в 15 минут езды от места ДТП). когда мы прощались, комментарий гаишника меня просто убил наповал (за рулем был бельгиец): "это вам не Бельгия, смотрите по сторонам, когда едите (при том, что грузовик ехал на красный). и вообще, повезло вам, что у вас девчонка такая бойкая, а то бы восстанавливали машину на свои деньги" ...
и это представитель ПРАВОохранительных органов!!! а была бы девчонка не бойкая, так наши 3000 КАСКО вообще были бы выброшены на ветер...

Света, ты абсолютно права во всем.
Все зависит от правил страховой компании (раздел порядок определения размера страхового возмещения). В данном случае все отдается на откуп независимому эксперту, если в его отчете сумма восстановительного ремонта превышает лимит тоталя и прямо написано, что ремонт экономически не целесообразен, то страховая, выплачивает возмещение в размере страховой суммы за вычетом износа и стоимости годных остатков, либо без вычета годных остатков, тогда страховая забирает их себе. Необходимо этому независимому эксперту просто заранее объяснить, чтобы он посчитал все как следует (100 долларов - это стоимость двух нормо-часов, которые можно достаточно просто раскидать по видам работ). Вообщем, сколько экспертов, столько и результатов. А страховая от своих правил ни на шаг, конечно, не отступит, ведь по закону она возмещает реальный ущерб.

вся Европа просто в гомерическом смехе от работы наших страховых и дпс!!!!
После случая со мной многие люди бояться приезжать в в нашу рашу:))))

насчет Европы тоже не всегда все радужно... у моего знакомого (правда он русский... там на пмж) в Ирландии ночью попытались угнать машину, в итоге угнать - не угнали, зато все разворотили внутри... машина, конечно была далеко не новая... но была застрахована... так в принципе чего он в итоге дождался от страховой, тоже через какой-то срок, в итоге не хватило, что покрыть ущерб...

я в основном про сбор документов для страховых, прохождение следствия по делу ДТП... а если есть пострадавшие так это ваще абзац... У меня други в разных странах Европы и тож поподали в непростые аварии, так что поверьте мне на слово... я не из большой любви к европейцам создала данный коммент;) Хотя Европу обожаю...

я слышала, от тех, кто попадал в аварии в финляндии, там на место ДТП приезжает полиция, все оформляет, на месте... и все..... вам никуда ехать вообще не надо и никаких справок собирать тоже.... дальше все решают сами между собой страховые компании потерпевших.... и через какой-то срок вам по почте приходит решение, о том что кому и кем будет выплачено :-)

ну в некоторых странах могут и на месте все решить, если ущерб небольшой:)))
Меня например повергает в шок одна страховая компания!!!
Есть дело по факту дтп. 3 участника. Неизвестно кто виновен. Следствие не хочет и не будет делать трас-ую экспертизу по аварии. Застрахованный приходит в свою компанию и предлагает им связаться со своим адвокатом (уже нанятым как раз по этому случаю!) и чтобы они вместе поработали, т.к. время идет, разные фкторы могут повлиять на исход дела, да и экспертизы которая могла бы послужить хорошим доказательством в пользу застрахованного и следовательно страховой НЕТ и не будет!!! Причем застрахованный (КАСКО+ОСАГО) намекает, что лучше бы фирме с адвокатом побыстрее начать работать: есть минус - трудозатраты работников компании, но есть и плюс - экономия и не хилая на страховых выплатах. На что клиенту Страховая говорит прямо: типо когда нас вызовут в суд, тады и будем попу рвать... Супер менеджмент!!!
На что застрахованный прямо тож так: тады на руку сказать всем участникам дтп, чтобы они подали в суд на страховую о возмещении мат.ущерба.!!! Дабы ускорить процесс!!!
В ответ теже слова о не желании напрягаться, дабы сократить расходы по страховым выплатам!!!!!!!!!!!!!!!!
СМЫСЛ ЕСТЬ?
Человек страхуется от несчастного случаю и хочет получить макс. страх. премию, да и чтоб его невиновность доказали, дабы страховка не увеличилась!!! По идее страховая комп. тож в этом заинтересована - оплатить ущерб только застрахованному, никому ничего не возмещать, да еще стрести деньжат на оплату своему клиенту от страховщиков у которых договора с другими участниками дтп!!! У меня уже складывается впечатление, что ничего не понимаю ни в бизнесе, ни в страховании, ни в юриспруденции....

это "у нас" конечно же ? а какая компания, если не секрет?

это у нас... компания в уставном капитале которой больше 50% принадлежит правительству Москвы:))))))))))))))))) патриотично?

Насколько я помню, раньше в СПб в Прогресс-Неве была такая услуга(бесплатная), что юристы компании по желанию клиента представляли его интересы в ГАИ и в суде, для принятия решения о невиновности своего клиента, чтобы потом получить денег с компании виновника ДТП.

вот-вот! у меня была страховка КАСКО как раз в прогресс-неве... и они такие молодцы, все представляли и представляют мои интересы:))) даж уже договор КАСКО закончился, а суды идут, но они все представляют:)))) Авария была крупная - около 13 участников и они из первых приехали! Их аварийный ком-р помогал даж лругим все бумажки оформлять, грел в своей машинишке...
Но вот угораздило нас с этой московской связаться...

Авангард-гарант-это что-то! Это история нашего полугодового противостояния! много чего! Если нужны подробности в личке!

ЛК-Сити - НЕТ!!!
с февраля боремся с ними! причины разные называют - одна из первых была "у нас нету денег", сейчас "а почему мы должны платить", "нет такой, чуть позже оказывется "еще другой какой-то бумажки".
Не связывайтесь с ними!!!

Прогресс-гарант - ГАВНО!

ВСЕ ГАВНО! ВСЕ ЖАДНЫЕ!
- поэтому я в ДТП НЕ попадаю, а может я ездить умею.... просто .....????

И по Ущербу не страхуюсь